Enviar un reclamo

Hoy 15/11 hice un encargo atraves de uber y no me llego el pedido completo. se entiende que si alguien realiza un pedido de "farmacia es de suma urgencia" estoy solo con un niño enfermo y no llega el pedido que necesitaba, estoy super molesta. llamo a la tienda y me dicen que solucionaran mi problema que me contacte al whatsaap, es escribo y lo unico que me dicen es que debo verlo con uber atravez de la misma app, no respondieron mas mis llamados y ni mis whatsaap, se burlan de la gente como quieren, notificaciones de la app tampoco tengo como me dijeron. necesito una solución, y créanme que esto no quedara aquí solo como reclamo.